01 Philosophie

Jede Aktion setzt etwas in Bewegung

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„Jede Aktion setzt etwas in Bewegung“, mit dieser Leitlinie steht die Auktions- & Pfandleihhaus exclusive GmbH für Wirtschafts- und Beschäftigungsentwicklung. Durch das bewusst gewählte organische Wachstum bestehender und zukünftiger Auktions- und Pfandleihhausfilialen bleibt die herausragende Dienstleistung im Tagesgeschäft bestehen. Zum einen soll die Erwartung der Kunden übertroffen und zum anderen die Leistungen der Mitarbeiter verantwortungsbewusst und in gegenseitigem Respekt gefördert werden. Mit den gut organisierten und ihren Qualitätsnormen eingerichteten Filialen profitieren die Kunden von einem gleichmäßig hervorragenden Service.

02 Teamgeist

Prozesse selbst bestimmt und kontrolliert durchführen

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Mit ihrem jahrelangen Fachwissen steht die Finanzkauffrau Soraya Enser als geschäftsführende Gesellschafterin der Auktions- & Pfandleihhaus exclusive GmbH als Projektmanagerin ihre Frau. Sie und ihr erfahrenes Team finden selbst für ungewöhnliche Probleme schnell die passende Lösung. Regelmäßig ist sie als Managerin vor Ort, denn sie legt großen Wert darauf, dass die Arbeitsabläufe einwandfrei funktionieren. Durch die gemeinsame Arbeitsorientierung der Teams werden die Prozesse selbst bestimmt und kontrolliert durchgeführt. Das bietet Potenziale auf Leistungssteigerung, Motivation und gewährleistet letztendlich die Kundenzufriedenheit.

03 Service

Unverbindliche Wertermittlung durch Sachverständige

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Die Qualitätsprüfung der Auktionsexponate und Pfandleihgüter sind ein Teil des Service. Die unverbindliche Wertermittlung durch Sachverständige aller Themenbereiche helfen dem Kunden eine realistische Bewertung ihrer Objekte zu erhalten. Um beste Preise für die Auktionsexponate zu erzielen, sorgen die Mitarbeiter, u. a. Designer, Texter und Fotografen, nicht nur für die passende Katalogbeschreibung mit prägnanten Fotos, sondern auch für die professionelle Ausstellung im Verkaufsraum.

04 Budgetplan

Neueröffnung von Zweigstellen mit liquiden Mitteln

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Die Auktions- & Pfandleihhaus exclusive GmbH entwickelt für ihre gegenwärtigen und zukünftigen Pfandleihhausfilialen einen Absatz-, Umsatz-, Marketing- und Kapazitätenplan. Daraus resultieren die Kosten und Leistungen. Dieser Budgetplan kontrolliert die finanzielle Verfügungskraft. Mit ihren liquiden Mitteln eröffnet die Auktions- & Pfandleihhaus exclusive GmbH neue Zweigstellen und bevorschusst filialabhängig Auktionsexponate sowie Pfandgüter.


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